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Notre histoire

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Votre Partenaire d'Élite pour des Relations Clients d'Excellence depuis 2014

Découvrez comment POLYCALL, leader des centres d’appels multicanal, élève votre expérience client à un niveau supérieur. Depuis 2014, nous nous engageons à satisfaire les exigences des entreprises européennes en externalisant efficacement leur gestion de la relation client. Notre succès, construit avec excellence, repose sur la confiance rapide que nous établissons grâce à une équipe de direction expérimentée. Explorez notre parcours de réussite, notre approche innovante dans le support technique, le service client, le back office et le chat, et découvrez comment notre équipe dévouée devient votre force, renforçant la confiance avec une cohésion solide et un engagement envers l’excellence.

Leadership Multicanal Depuis 2014

Confiance Éprouvée, Excellence Démontrée

0 +

Ans d'Excellence

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Loyauté Exceptionnelle

Votre partenaire d'Élite pour améliorer vos Relations Clients


Depuis 2014, POLYCALL se positionne comme un leader dans le secteur des centres d'appels multicanal, satisfaisant les exigences des entreprises européennes qui souhaitent externaliser efficacement leur gestion de la relation client. Notre succès repose sur la confiance que nous établissons rapidement avec nos partenaires grâce à notre équipe de direction expérimentée.


Une Success Story Construite avec Excellence


En commençant avec une équipe commerciale, nous avons surmonté les défis qui se sont présentés, que ce soit en concevant le service "Client", en lançant des initiatives novatrices dans le "Support Technique", et en réussissant à mettre en place l'opération "Back Office" et le service "Chat". Notre parcours illustre notre engagement continu envers l'excellence.



Une équipe dévouée : Notre Force, Votre Confiance


L’atout majeur, réside dans notre engagement à cultiver la loyauté de nos équipes, ce qui renforce une cohésion solide et un profond sentiment d'appartenance. En plus de nos investissements dans la formation et l'intégration, nous accordons une priorité fondamentale au développement professionnel de nos collaborateurs. Cette orientation explique notre moyenne de longévité de 4 ans, surpassant 2,5 la moyenne nationale de notre secteur d'activité.