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Depuis 2014 Polycall est

Votre Partenaire de la Gestion Multi Canal de la Relation Client

L’art de Transformer les Interactions en Réussites

Esprit d’équipe

Innovation

Respect

Talent

À propos de nous

Optez pour l'excellence avec notre service exceptionnel

Nous sommes convaincus d’offrir la solution adéquate pour optimiser vos interactions et renforcer la performance de votre entreprise. Découvrez comment notre expertise en communication peut être le moteur de votre succès.

Communication
90%
Qualité
87%
Combining their expertise. Young handsome man in glasses gesturing and discussing something with his coworkers while sitting at the office table

Nous sommes ouverts aux opportunités !

Pourquoi nous choisir

Une équipe forte dotée d’une expérience de plus de 9 ans dans la gestion multicanal des relations clients

Environnement de travail propice au bien-être et à la performance

Engagement Qualité

Efficacité opérationnelle favorisant l’optimisation des processus

Nous assurons
Happy collaboration of diversity business people, teamwork and executive commitment, trust and miss.
Nos engagements

Nos engagements

Team of business people talking while working together on a computer in the office. Focus is on man in the middle.
Nos expertises

Nos expertises

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Nos carrieres

Nos carrieres

Témoignages

Quelques témoignages palpables de notre histoire

Chez Polycall, l'atmosphère professionnelle se distingue par son caractère exceptionnel. Au sein de notre équipe, la solidarité est une valeur fondamentale qui se manifeste chaque jour. Nous sommes constamment prêts à relever les défis, ce qui transforme chaque journée passée ici en une source de plaisir palpable. Cette atmosphère positive et stimulante transparaît clairement dans notre manière de travailler ensemble.

    Marwa
    Marwa

    Responsable qualité

    L'ADN de POLYCALL est marqué par la convivialité et une gestion de proximité unique. Notre encadrement est en permanence disponible, attentif à nos besoins et préoccupations. Chaque membre de l'équipe se sent non seulement apprécié, mais également encouragé à donner le meilleur de lui-même. Cette ambiance inspirante joue un rôle crucial dans notre engagement collectif et contribue grandement à notre succès continu.

      Asma
      Asma

      Responsable RH

      Satisfait de la qualité et de l'engagement chez Polycall. Le professionnalisme, le dévouement constant et la persévérance pour atteindre les objectifs sont exemplaires. Grâce à votre expertise et détermination, nous avons obtenu des résultats exceptionnels. Félicitations pour cette collaboration, confiant pour de nouveaux sommets.  

        CLIENT01
        CLIENT01

        Client

        Ma collaboration avec Polycall, entamée il y a quelques mois, se révèle être extrêmement fructueuse, empreinte d'un respect mutuel. La réactivité, la proactivité et la prise d'initiative sont des caractéristiques qui définissent notre quotidien de travail. Cela nous permet de progresser constamment dans un esprit d'amélioration continue, le tout dans une atmosphère de coopération et d'intelligence collective.

          CLIENT02
          CLIENT02

          Client

          Comment nous travaillons

          Votre Vision, Notre Mission

          Prêts à saisir toutes les opportunités, notre succès repose sur une expertise sectorielle, une technologie de pointe, une formation spécialisée des agents, et une gestion efficace des pics d’activité.

          Expertise sectorielle

          Technologie de pointe

          Formation spécialisée des agents

          Gestion efficace des pics d'activité

          + 0

          ans d'expérience

          + 0 M

          interaction généré par an

          ISO 0 9001

          certifié depuis 2017

          ISO 0

          certifié depuis 2023

          ENVIE DE RELEVER DE NOUVEAUX DÉFIS ?

          L’intégration d’un nouveau collaborateur est une étape clé de notre processus RH, impliquant des mesures telles que l’accueil, la formation, le développement des compétences et le partage de valeurs pour mobiliser nos équipes.

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